Avez-vous remarqué que la chance vous dépasse? Des accords importants échouent, des amis s'éloignent et parfois des problèmes surviennent dans leur vie personnelle. Il arrive que les gens gâchent des moments importants avec des mots. Ne sachant pas quoi, comment et quand dire, une personne détruit tout ce qu'elle construit depuis longtemps. Il est temps d'apprendre à parler !
Nécessaire
Livres de rhétorique et de psychologie
Instructions
Étape 1
Gardez une trace des trois ingrédients pour une communication réussie. La perception de l'information est influencée par 3 facteurs principaux: quoi dire, où dire et comment dire. Chacun d'eux peut conduire à l'échec. Imaginez la situation suivante. Vous avez décidé que vous deviez féliciter votre patron, vous avez réfléchi à la manière de le faire, mais vous avez choisi le mauvais moment: il était très occupé. Quel sera le résultat de vos félicitations ? Au mieux, aucun, et au pire, négatif.
Étape 2
Commencez par réfléchir à ce que vous voulez dire exactement. Lorsque, au cours d'une conversation, vous commencez à expliquer vaguement et que vous vous perdez vous-même, l'interlocuteur peut ne pas comprendre votre idée. Pensez à ce que vous direz, à ce que vous garderez silencieux, à ce que vous toucherez. Au même stade, vous devez essayer de décider par vous-même ce que vous ne savez pas. Qu'est-ce qui pourrait changer le sens de vos propos ? Ce point doit recevoir une attention particulière, car souvent les gens entendent quelque chose de complètement différent de ce que vous dites.
Étape 3
Imaginez les mots que la personne attend de vous. Anticipez sa réaction. Qu'est-ce qu'il aimerait entendre, et si vos informations correspondent à celles souhaitées. Sinon, la tâche devient plus difficile. Annoncer de mauvaises nouvelles a toujours été gênant et même dangereux. Ainsi, devant le messager qui a apporté la triste nouvelle, ils ont tué, et celui qui a plu au destinataire a été traité avec divers plats.
Étape 4
Une fois que vous avez décidé du sujet de votre conversation, décidez comment vous allez parler. Assurez-vous de faire attention non seulement aux mots prononcés, mais aussi aux gestes et aux expressions faciales. Les gens sont moins capables de les contrôler. Par conséquent, par de tels signes non verbaux, vous pouvez facilement reconnaître qu'une personne est inquiète ou mente. Essayez de parler à la même vitesse que l'autre personne. Choisissez des mots clairs et sans ambiguïté.
Étape 5
Choisissez un moment pour parler. Évaluez la situation: s'il est arrivé quelque chose de mal à votre interlocuteur, s'il se sent bien, s'il est d'humeur normale. Toutes les conversations importantes sont mieux faites le matin.
