Combien de fois dans la vie devons-nous faire face au fait que les gens ne savent pas comment communiquer et que nous ne pouvons pas recevoir d'informations d'une personne importante pour nous, ce qui conduit à un manque de compréhension et à l'absence du résultat souhaité dans négociations. L'une des composantes les plus importantes de l'art de la communication est la capacité de faire parler les gens.
Pour cela, il existe des règles selon lesquelles toute personne peut obtenir les informations dont elle a besoin et disposer l'interlocuteur pour une communication positive.
Instructions
Étape 1
Préparez-vous pour la réunion. Si possible, collectez des informations sur le futur interlocuteur, renseignez-vous sur sa famille, ses préférences, ses loisirs.
Étape 2
Pendant la conversation, adressez-vous à l'interlocuteur avec tout le corps, montrez un intérêt sincère pour l'adversaire.
Copiez imperceptiblement les gestes de l'interlocuteur, demandez parfois à nouveau, en répétant la dernière phrase clé prononcée par lui.
Adressez-vous à l'interlocuteur par son nom - la conversation ne doit pas être impersonnelle.
Parlez clairement, clairement, sans laisser la possibilité d'une interprétation ambiguë de vos propos.
Étape 3
Écoutez attentivement, sans interrompre ou essayer de poursuivre la pensée, en voulant aider à la formulation. Il se peut qu'il ait voulu dire quelque chose de complètement différent de ce que vous pensiez.
Soyez poli lorsque vous essayez de faire parler la personne, pour découvrir la question qui vous intéresse. Un traitement sans tact fera que l'interlocuteur se détournera de vous pendant longtemps, parfois pour toujours.
