Cela semble humiliant. En réponse, vous pouvez recevoir des reproches ou le silence. Mais regardons les animaux de compagnie. S'étant mal conduits, ils savent nous donner envie de nous réconcilier sans paroles. Il est impossible de ne pas leur pardonner. De même, une personne qui admet ses erreurs est belle intérieurement. Dans The Last Lecture, Randy Push explique qu'une excuse correcte comporte 3 parties. Et cela conduit nécessairement à un résultat.
Instructions
Étape 1
Avouez que ce que vous avez fait était mal. Il est important de le dire à voix haute. Si l'autre personne est offensée, elle est submergée par l'émotion. La reconnaissance éteindra ces émotions et détournera les pensées de la personne dans l'autre sens.
Étape 2
Dites que vous êtes contrarié d'avoir offensé l'autre personne. La personne est elle-même bouleversée. Avec des mots, vous confirmez que ce n'est pas facile pour vous non plus, que vous comprenez la situation et les expériences qui y sont associées.
Étape 3
Demandez comment faire amende honorable. L'interlocuteur n'aura aucune raison de vous bouder. Après tout, vous faites de votre mieux.
