Puisqu'une personne est un être social, elle vit entourée des siens et, bon gré mal gré, est obligée d'entrer en contact et de communiquer constamment avec d'autres personnes. De plus, chacun d'eux diffère en termes de niveau d'émotivité et de sensibilité. Pour éviter les conflits et les malentendus dans le processus de communication, il est nécessaire de prendre en compte la nature psycho-émotionnelle de l'interlocuteur.
Instructions
Étape 1
Les psychologues Heimans et Le Se, selon le degré d'émotivité, d'activité et de niveau de perception, distinguent huit types auxquels on peut attribuer l'un ou l'autre interlocuteur. Le comportement d'un tel interlocuteur pendant la communication est déterminé par l'entrepôt de son personnage. Parmi ces types, il existe une définition d'amorphe. Ce type de personnes se caractérise par la maîtrise de soi et le manque d'initiative. Une personne amorphe effectue des missions, se limitant uniquement à ce qui lui a été dit, aucune action supplémentaire ne doit être attendue de sa part. S'il y a une opportunité de reporter quelque chose pour plus tard, il l'utilisera certainement. A l'égard des autres, il se comporte avec méfiance et soupçonne d'avance chacun d'avoir envie de le manipuler ou de le forcer à faire quelque chose, à en tirer profit.
Étape 2
Par conséquent, la communication avec une personne appartenant au type amorphe est assez difficile. Son comportement et sa réaction aux paroles de l'interlocuteur lors de la communication peuvent être imprévisibles, dans ses déclarations il peut y avoir un manque de logique et de cohérence. Il est difficile d'attendre de la ponctualité d'une telle personne ou le strict respect de ce qui lui a été promis. Ces personnes sont généralement fermées et plongées dans leurs propres expériences. Ils peuvent détourner leur attention si le sujet ne mérite pas leur attention.
Étape 3
Lorsque vous voyez que votre interlocuteur est en dehors du temps et de l'espace de conversation, vous ne devez pas vous énerver et essayer d'attirer son attention en faisant appel à la conscience ou à autre chose. Vous n'obtiendrez pas de résultats de cette façon. Vous devez le faire pour l'intéresser, et pour cela montrer qu'il peut tirer un bénéfice pour lui-même en participant à la communication. Essayez de découvrir au début de la conversation le domaine de ses intérêts et de le relier d'une manière ou d'une autre au sujet de la discussion. Utilisation efficace d'une forme verbale intéressante et non standard, ainsi que de questions incitatives et de moyens de communication non verbaux.
Étape 4
Mais pendant la conversation, vous devez constamment vous contrôler, afin de ne pas trop montrer votre intérêt pour la conversation avec lui. Vous pouvez changer périodiquement le sujet de la conversation, comme si vous en montriez l'insignifiance, mais en y revenant constamment. Essayez de mentionner moins le pronom « je » dans la conversation, mais utilisez le pronom « vous » plus souvent. Inconsciemment, il devrait sentir que la conversation le concerne lui et ses intérêts. Demandez-lui son avis et faites-lui convenir que le sujet de discussion est important pour lui aussi. Ne provoquez pas de conflits en les éteignant dans l'œuf avec charme et soumission apparente.
