Le conflit est-il un cauchemar ou une bénédiction ? Comment le traiter et comment sortir d'une situation difficile avec honneur ? Comment utiliser le conflit pour résoudre un problème urgent ?
Les psychologues disent que les conflits entre les gens sont inévitables, vous ne devriez donc pas en avoir peur. Il vaut mieux se préparer à l'avance à cette situation et essayer de la passer le plus correctement possible. Ceux qui sont familiers avec la section de psychologie appelée "Conflictologie" savent que parfois, à l'aide d'un conflit, il est possible de résoudre un problème depuis longtemps sur lequel les parties restent obstinément silencieuses.
Il n'est pas superflu d'expliquer que tous les conflits naissent de l'incompréhension. Après tout, chacun juge selon la mesure de ses connaissances, sa vision du monde et sa vision générale. Et souvent nos concepts ne coïncident pas avec les concepts des autres. Si je vous demande - comment comprenez-vous le dicton « Sous-salé - sur la table, salé - sur le dos » ? Tout est clair sur le sous-sel, il s'agit de la salière sur la table de la cuisine. Et pour le dos ? L'un dira que le sel sous forme de sueur ressortira sur le dos, et l'autre décidera que pour les aliments salés, vous pouvez longer la crête. Ce sont d'ailleurs les vraies réponses de deux personnes qui se sont assises ensemble au déjeuner et communiquent très souvent entre elles.
Par conséquent, il convient de rappeler que les conflits sont une partie indispensable de notre vie. De plus, il y a souvent des gens à côté de nous qui aiment simplement trouver des fautes, des scandales, faire des réclamations à partir de zéro, et nous devons en quelque sorte nous défendre contre eux. Et aussi c'est utile et parfois de défendre soi-même ses droits, même à l'aide d'un conflit. Cependant, il est impossible d'être dans cet état toute votre vie, tôt ou tard vous devrez le supporter, et à juste titre.
Comment être ici ? À notre époque rationnelle, une manière très logique peut être appliquée. Si vous avez un conflit avec un être cher, convenez avec lui à l'avance que toute situation où vous ne vous comprenez pas, vous évaluerez en points - par exemple, de un à dix. Et le premier qui ose parler, qu'il demande combien de points l'autre évaluera votre conflit. S'il donne la meilleure note à votre querelle, il est temps de contacter un spécialiste. Mais, en règle générale, c'est rarement le cas.
Prenons 7 points comme exemple. Et ici il est tout à fait possible de se demander: « Qu'avons-nous dans les 3 autres points » ? Et puis un miracle peut se produire. Le partenaire commencera à se souvenir des bonnes choses entre vous et le négatif commencera automatiquement à diminuer, le conflit ne semblera plus si important. Dans ce cas, vous devez maintenir la conversation et la tourner dans une direction positive. Si une personne n'accepte pas le « débriefing », vous pouvez simplement lui proposer de vous rattraper. Ou analysez la situation en détail et découvrez tout jusqu'à la fin, si cela ne le dérange pas de parler de ce sujet.
C'est tout, mais l'essentiel dans ce processus est le calme, la sincérité et la conviction que tout ira bien. Sans cela, aucun schéma et aucune logique n'aideront.
