Les bosses, les écorchures et les ecchymoses sont des attributs invariables de toute enfance normale. Lorsqu'un enfant entre à la maternelle, la situation ne fait qu'empirer. Les traumatismes à la maternelle sont la première chose à laquelle les parents doivent se préparer.
Il est nécessaire
- - trousse de premiers secours;
- - les enregistrements des caméras de surveillance;
- - certificat de naissance;
- - la politique médicale.
Instructions
Étape 1
Si vous avez été informé de ce qui s'est passé par téléphone, essayez de venir immédiatement au jardin d'enfants. Sans autorisation parentale, le personnel de la maternelle n'est pas autorisé à envoyer un enfant en traumatologie.
Étape 2
Avant de rechercher les responsables de ce qui s'est passé, vous devez examiner l'enfant et planifier vos actions en fonction de la gravité de la blessure. Découvrez quand et comment la blessure s'est produite à la maternelle. Si les employés haussent les épaules et montrent une ignorance totale, demandez-leur de montrer les images des caméras de surveillance.
Étape 3
Demandez si l'enfant a reçu les premiers soins et ce que c'était. L'assistance en cas de blessure est fournie par le personnel médical de la maternelle ou tout autre personnel en leur absence.
Étape 4
Lors de l'examen à la salle d'urgence, il vous sera demandé de signer une décharge de réclamation contre le personnel de la maternelle. Ne prenez pas de décisions dans le feu de l'action, essayez d'évaluer la situation de manière objective. Pensez si quelque chose comme cela pouvait arriver si vous étiez avec votre enfant.
Étape 5
Si vous considérez que la culpabilité des éducateurs ou de leurs collègues est évidente et que leurs actions après l'incident sont incompétentes, alors n'acceptez pas de signer le refus. Ensuite, tous les documents seront transférés à la police, qui contrôlera davantage l'inspection et décidera également de l'ouverture d'une affaire administrative ou pénale.
Étape 6
Il arrive que le personnel du jardin d'enfants fasse preuve de négligence par rapport à la santé de leurs élèves, essaie de cacher ce qui s'est passé et, même si cela n'a pas réussi, « fasse taire l'affaire ». Dans ce cas, écrivez une plainte au bureau du procureur.
Étape 7
Le traumatisme de l'enfant, quelle que soit sa gravité, nécessite un traitement. Indépendamment des raisons et des facteurs, le jardin d'enfants porte toujours la responsabilité de ce qui s'est passé. Par conséquent, si vous considérez que les coûts de traitement d'un enfant sont sans commune mesure avec vos revenus, le montant requis doit être collecté auprès du jardin d'enfants. Cependant, avant d'entamer de longues procédures judiciaires, essayez de discuter de cette question avec l'administration de la maternelle. Les remboursements sont souvent volontaires.
