Une conversation à cœur ouvert ne peut avoir lieu si les interlocuteurs ne s'y intéressent pas. Seules une attention mutuelle et une sincérité vous permettront de parler sincèrement. Cependant, il existe des méthodes de dialogue qui, contrairement à la sincérité, peuvent être « apprises ». En contrôlant vos actions pendant la conversation, vous pouvez maintenir une atmosphère de confiance.
Établir le contact avec l'interlocuteur. Il devrait sentir que cette conversation est importante pour vous. Assurez-vous à l'avance que l'ambiance est confortable: prenez rendez-vous dans un endroit cosy et peu fréquenté. Lorsque vous démarrez une conversation, ne vous précipitez pas et n'interrompez pas la personne. Même s'il tourne autour du pot, n'osant pas aller à l'essentiel, ne le brusquez pas. Il faut attendre patiemment le moment où une personne se libère et ose parler de ce qui l'inquiète. À la première étape, juste assentiment, ne vous laissez pas distraire par le téléphone et ne regardez pas autour de vous avec un regard ennuyé, n'essayez pas de résumer le monologue d'un ami avec des phrases comme "en général…", "en bref… ", etc.
Montrez à votre interlocuteur que vous le comprenez. Cet "effet" est très simple à créer. Il suffit de répéter les points clés de l'histoire, comme pour désigner brièvement les principales « thèses ». Ne copiez pas inconsidérément des phrases. Au lieu de cela, il suffit de raconter dans vos propres mots les points de la conversation qui vous semblent les plus émouvants et les plus importants pour votre interlocuteur.
Une fois que la personne vous a confié ses expériences et s'est pleinement exprimée, vous pouvez participer plus activement au dialogue. C'est l'intérêt pour la situation qui contribuera à rendre la conversation émouvante. Demandez à un ami de clarifier des questions si quelque chose ne vous semble pas clair. Donc, vous l'aiderez à comprendre le problème, car la formulation exacte est déjà 50 pour cent de succès.
Partagez avec votre interlocuteur vos réflexions sur le sujet. Il est important de parler d'abord des émotions, et ensuite seulement de procéder à une évaluation rationnelle de la situation. Si vous avez eu des histoires similaires, racontez-leur à leur sujet - de cette façon, vous partagerez non seulement une expérience utile, mais vous montrerez également que vous comprenez vraiment l'interlocuteur.
Si une personne vous a posé des questions à ce sujet, donnez-lui quelques conseils, essayez de prendre la meilleure décision avec elle. Cependant, il peut s'avérer qu'une conversation à cœur ouvert n'était nécessaire que pour exprimer des émotions. Alors il vaut mieux ne pas donner de recommandations, mais simplement écouter la personne et partager ses sentiments.
